Telefon dokáže mnohem víc než jen volat a psát zprávy, stačí do něj nainstalovat pár šikovných aplikací. Obchod s aplikacemi má ale tisíce položek a najít mezi nimi tu, která seniorovi skutečně pomůže, není snadné. Tenhle přehled aplikací pro seniory se drží jen těch, které dávají smysl v běžném dni: komunikace s rodinou, doprava, léky, zdraví a nouzová pomoc.

Komunikace: aplikace, přes kterou rodina píše

Mnoho rodin dnes komunikuje přes aplikaci WhatsApp, ne přes klasické SMS. Funguje na chytrém telefonu i tabletu, zprávy jsou zdarma přes wifi nebo mobilní data, a kromě textu jde poslat i hlasovku, tedy krátkou nahrávku hlasu, pro někoho jednodušší než psaní na malé klávesnici.

Rodina často zakládá společnou skupinu, kam přidá všechny členy najednou. Zpráva napsaná do skupiny se zobrazí všem, senior tak nemusí psát každému zvlášť, stačí jedno pozvání od syna nebo dcery a telefon se do skupiny přidá sám.

Stejná aplikace, kterou rodina používá na psaní, zvládá i hovor s obrazem. Stačí ťuknout na ikonu kamery místo ikony telefonu vedle jména kontaktu.

Někdo v rodině dává přednost jiné aplikaci, třeba Messengeru nebo Viberu, princip je ale u všech stejný: seznam kontaktů, textová zpráva, hlasovka a tlačítko na hovor. Kdo se učí první aplikaci na komunikaci, nemusí řešit, kterou přesně rodina zvolí, ovládání se mezi nimi liší jen málo. Samotné spuštění obrazu krok za krokem popisuje návod na videohovor s vnoučaty.

Zdraví: aplikace pojišťovny a připomínka léků

Zdravotní pojišťovna nabízí vlastní mobilní aplikaci, kde jde dohledat historii vyšetření, upozornění na preventivní prohlídku nebo přehled doplatků za léky. Přihlášení funguje přes rodné číslo a heslo nebo přes bankovní identitu, kterou má senior nejspíš zřízenou už z internetového bankovnictví.

Užitečná bývá i aplikace, která hlídá pravidelné užívání léků. Nastaví se v ní čas dávky u každého léku a telefon na něj upozorní zvukem i připomínkou na displeji. Funguje to podobně jako budík, jen s názvem konkrétního léku místo obecného zvonění, a hodí se hlavně tomu, kdo bere víc druhů léků v různou denní dobu.

Zdravotních pojišťoven v Česku je víc a každá má vlastní aplikaci pod vlastním názvem. Senior by si měl stáhnout tu, která patří konkrétně jeho pojišťovně, ne první podobně znějící výsledek z obchodu s aplikacemi. Přesný název aplikace najde na kartičce pojištěnce nebo na webu své pojišťovny.

Doprava: jízdní řády a navigace v kapse

Aplikace IDOS ukáže aktuální spojení vlakem, autobusem i městskou dopravou. Stačí zadat odkud a kam senior jede a aplikace najde nejbližší spoj i s přestupy, funguje stejně jako známý web jizdnirady.cz, jen v telefonu a s možností uložit si oblíbená spojení pro rychlé použití. Navigační aplikace jako Mapy.cz nebo Google Mapy pomůžou najít cestu pěšky i autem, ukážou nejbližší lékárnu nebo zastávku a hlasem navigují krok za krokem, takže senior nemusí při chůzi sledovat displej. Obě fungují offline, pokud si senior mapu dané oblasti stáhne dopředu, což se hodí všude, kde signál telefonu vypadává.

Taxi aplikace jako Bolt nebo Liftago objednají odvoz během pár minut bez nutnosti telefonovat na dispečink a čekat ve frontě, cena jízdy se ukáže předem, než senior objednávku potvrdí.

Řada těchto aplikací nabízí v nastavení zvětšení písma, někdy nezávisle na nastavení celého telefonu. Vyplatí se to zkusit hned po instalaci, drobné písmo v seznamu spojení bývá první důvod, proč aplikaci senior po pár dnech přestane používat.

Lupa a čtení: když písmo na displeji nestačí

Fotoaparát telefonu se dá použít jako lupa na drobný text v letáku, na příbalovém letáku léku nebo na jídelním lístku v restauraci. Řada telefonů má tuhle funkci přímo v nastavení usnadnění přístupu, jinde stačí stáhnout samostatnou aplikaci lupa. Obraz se zvětší přiblížením prstů a dá se i podsvítit bleskem telefonu ve tmě.

Kdo má potíže se zrakem víc, ocení funkci, která text na obrazovce nebo vyfocený text nahlas přečte. Zapíná se v nastavení usnadnění a hodí se všude tam, kde je potřeba přečíst delší text, třeba dopis od pojišťovny nebo návod k novému spotřebiči.

Tísňové volání: pomoc jedním stiskem

Chytré telefony mají zabudovanou funkci tísňového volání. Aktivuje se opakovaným stiskem bočního tlačítka a spustí hovor na záchrannou linku i bez odemčení displeje. Funkce se dá v nastavení doplnit o kontakty, kterým telefon automaticky pošle zprávu s polohou, jakmile tísňové volání spustí.

Existují i samostatné aplikace pro tísňové situace, které stiskem jednoho tlačítka na obrazovce vytočí předem uložené číslo, typicky rodinného příslušníka nebo pečovatelské služby, a rovnou pošlou zprávu s aktuální polohou. Hodí se hlavně tomu, kdo bydlí sám a chce mít jistotu, že se v případě pádu nebo nevolnosti rychle dovolá pomoci.

Jak si aplikaci stáhnout a nainstalovat

Všechny zmíněné aplikace se stahují ze stejného místa, obchodu s aplikacemi. Na telefonech se systémem Android se jmenuje Obchod Play, na telefonech Apple App Store, ikona obchodu bývá na domovské obrazovce už od výroby telefonu.

Po otevření obchodu stačí do vyhledávacího pole napsat název aplikace, u výsledku ťuknout na tlačítko Instalovat a počkat, než se aplikace stáhne. Většina zmíněných aplikací je zdarma, u placených se před stažením zobrazí cena a telefon si vyžádá potvrzení platby. Ke stahování je potřeba účet, Google účet na Androidu nebo Apple ID na iPhonu. Založí se jednou při prvním nastavení telefonu, obvykle s pomocí rodiny nebo prodejce, a po založení už senior žádné heslo pro jednotlivé aplikace znovu nezadává.

Po instalaci se ikona nové aplikace objeví na domovské obrazovce nebo v seznamu všech aplikací, odkud se dá přesunout na plochu podržením prstu a přetažením. Kdo si není jistý základním ovládáním telefonu, gesty ťuknutí a přejetí, najde je krok za krokem vysvětlené v článku Jak používat chytrý telefon: návod pro seniory krok za krokem.

Na co si dát pozor

Ne každá aplikace v obchodě je důvěryhodná jen proto, že se tak tváří. Před instalací se vyplatí podívat na počet stažení a hodnocení ostatních uživatelů. Aplikace s pár stovkami stažení a samými jednohvězdičkovými recenzemi je spíš riziko než pomoc. Aplikace si při instalaci žádá různá oprávnění, přístup ke kontaktům, poloze nebo fotoaparátu. Tísňová aplikace polohu logicky potřebovat bude, jednoduchá čtečka textu ale nemá důvod žádat přístup ke kontaktům, a taková žádost je varovným signálem.

Telefon plný desítek nainstalovaných aplikací, které nikdo nepoužívá, jen plete a zpomaluje orientaci na ploše. Lepší je začít třemi až čtyřmi opravdu užitečnými a další přidávat postupně, podle toho, co senior v běžném dni skutečně potřebuje.

Aplikace se čas od času samy aktualizují, tedy stáhnou novější verzi s opravami. Po aktualizaci se občas mírně změní vzhled tlačítek nebo jejich umístění na obrazovce, což seniora může na chvíli zmást. Nejde o chybu ani o nový problém, jen o běžnou proměnu, na kterou stačí pár minut zvykání.

Co si nainstalovat jako první

Pár aplikací dokáže usnadnit den víc než hodiny učení se ovládat celý telefon najednou. WhatsApp na komunikaci s rodinou, aplikace pojišťovny a připomínka léků na zdraví, IDOS a mapy na cestování, lupa na drobný text a tísňové tlačítko pro jistotu, to je základní výbava, kterou zvládne nainstalovat i úplný začátečník s trochou trpělivosti.